ドコモショップ長岡川崎店は、予約をするとスムーズに対応してもらえ、丁寧な接客を受けられるという声がある一方で、予約なしでの来店や相談内容によっては、素っ気ない対応や不快な思いをさせられたという意見も見られます。特に、高齢者に対して不必要な契約を勧めるような行為があったとの指摘があり、注意が必要です。スマホ教室の開催や、個別の相談に親身に対応してくれるスタッフもいるようです。
実際の体験とは異なる場合があります。
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