docomo

docomoの店舗に関する口コミは、予約制のスムーズさや丁寧な対応を評価する声がある一方で、予約なしでの来店時の対応の悪さや、高齢者に対する不適切な契約勧誘を指摘する声も見られます。スマホ教室の開催もあるようです。

• ＋来店予約をするとスムーズに対応してもらえる。
• ＋丁寧な対応をしてくれるスタッフがいる。
• ＋スマホ教室で文字入力ができるようになったという声がある。

• －予約なしでの来店時に、素っ気ない対応をされたり、予約でいっぱいだと一方的に言われたりすることがある。
• －高齢者に対して、年会費がかかることなどを十分に説明せずにゴールドカードや不要なオプション契約を勧める悪質なケースが報告されている。
• －解約手続きが煩雑であるという不満がある。

実際の体験とは異なる場合があります。

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