施設自体は新しく綺麗で、料金も安いという声がある一方、受付の対応や説明不足、券売機での購入システムなど、サービス面での不満が複数見られます。特に年末年始の休館期間の長さに対する不便さや、スタッフの子供への態度、初めての利用者への説明不足などが指摘されており、利用体験にばらつきがあるようです。
実際の体験とは異なる場合があります。
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