洞爺湖の美しい景色を楽しめるホテルで、特にビュッフェの食事や露天風呂が高く評価されています。記念日などの特別な滞在にも対応しており、スタッフの気配りも好評ですが、一部のスタッフの対応や価格に見合わないと感じる意見も見られます。温泉施設の温度やアメニティ、一部の食事内容に関する否定的な意見もあります。
実際の体験とは異なる場合があります。
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