BOOK-OFFは、状態の良い絵本や漫画の品揃えが良いという声がある一方で、ラノベや特定のジャンルの品揃えにはばらつきが見られます。価格についてはセール品がお得に購入できる場合があるようです。接客面では、丁寧な対応を評価する声があるものの、一部で不快な思いをしたという意見も見られます。店内は駐車場が利用しやすいという意見がある一方、アクセスに関しては、店舗前の道路が歩行者には危険であるという指摘があります。
実際の体験とは異なる場合があります。
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