ザックスビーのレビューは圧倒的に否定的で、食品の質の悪さ(焦げた/生焼けのチキン、古い食べ物)、注文の間違い、そして悪い顧客サービス/経営が挙げられています。一部の客は量に対して価格が高いと感じています。雰囲気に関する肯定的な言及が一つあるにもかかわらず、ほとんどが質の著しい低下を報告しています。
実際の体験とは異なる場合があります。
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