このChick-fil-Aは賛否両論です。フレンドリーで効率的なサービスと新鮮な料理を称賛する人もいますが、非常に遅いドライブスルー、整理されていないオペレーション、一貫性のない料理の質(古いパン、少ない量)を報告する人も多くいます。注文ミスや役に立たないスタッフも問題となっています。
実際の体験とは異なる場合があります。
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